Első kifizetés előtt

Foxygold Casino KYC-folyamat kifizetés előtt

Az ellenőrzés a pénzmosás elleni kötelezettség miatt van, és nálunk jellemzően 6 óra alatt lezárul, hogy a kifizetés ne akadjon el.

Indítsd az ellenőrzést

SZTFH-739828/2009 licensz, Foxygold Casino Kft. (01-09-489492)

Amikor pénzt kérsz ki

A folyamat hat adata

Akkor hasznos ez a hat sor, amikor először kérsz kifizetést, és nem tudod, mire számíts.

Ki ellenőriz

Foxygold Casino Kft.

Engedély

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, SZTFH-739828/2009

Mennyi idő

6 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kinek írhatsz

[email protected]

Minimális életkor

18+

Feltöltés előtt

Egy jó feltöltés, nulla utómunka

Akkor olvasd végig, amikor már megvan a döntés, hogy feltöltöd az irataidat, de nem tudod, mivel kezdd.

Hol találom a feltöltést?

Nyisd meg a fiókod adatlapját, és keresd az iratfeltöltés menüpontot; ez a kifizetés kérése előtt is elérhető, nem kell megvárnod a felszólítást.

Mindkét oldal kell?

Fotózd le a személyi igazolványod vagy az útleveled mindkét oldalát éles megvilágításban, és ügyelj arra, hogy minden sarok és adat látszódjon.

Cím, ami egyezik

Töltsd fel a lakcímkártyádat vagy egy friss közüzemi számlát, és nézd meg, hogy a rajta szereplő név és cím egyezik a fiókodban megadottakkal.

Rutin kérdés, nem vád

A beküldés után várd meg a visszajelzést, ami legfeljebb 6 óra; ha a pénzmosás elleni rutin miatt a vagyoni hátteret is kérdezzük, az nem vád, hanem licencfeltétel.

Mit kérünk

Jó kép többet ér, mint az újraküldés

Sokakat a kártya és az adatok sorsa aggaszt; itt látod, mit kérünk és miért.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolKi vagy és hány éves

Mit mutassonFénykép, név, születési dátum, érvényesség

Lakcímkártya vagy közüzemi számla

Mit igazolHol élsz valójában

Mit mutassonNév, cím, friss keltezés, teljes oldal

Bankkártya mindkét oldala

Mit igazolHogy a kártya a tiéd

Mit mutassonNév, lejárat és a teljes kártyakép

Mire készülj fel

Az ellenőrzéskérés négy fordulópontja

Az ellenőrzés nem büntetés: a jogosítványunk előírja, és a legtöbb játékosnak egyszer kell átmennie rajta.

Miért nem egyeznek az adataim?

Ha a regisztrációnál megadott név, születési dátum vagy cím eltér az iratoktól, a rendszer jelez, és a személyazonosító okmányod fénymásolatát kérjük be.

Töltsd fel a személyazonosítót

Fiatal fiókoknál előfordul, hogy a belépéskor életkori ellenőrzést végzünk, ezért a személyazonosítót már az első befizetés előtt bekérhetjük tőled.

Kié ez a kártya?

Ha új fizetési módot adsz meg, a bankkártya mindkét oldaláról és a hozzá tartozó számlakivonatról kérhetünk másolatot, hogy a kártya a tiéd legyen.

Fotózd le az irataidat

Kifizetés előtt legalább egyszer minden játékos átesik az ellenőrzésen, ezért a személyazonosítót és a lakcímkártyát ilyenkor kérjük be.

Rendezett forrás, akadálytalan kifizetés

A Foxygold Casino Kft. az SZTFH-739828/2009 számú engedélye szerint működik, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága pedig pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő. Ezért kérhetjük meg, honnan származik a befizetett pénz. Rutin lépés ez, nem vád: mindenkinél ugyanígy zajlik.

Ezek közül általában egy-kettő elegendő, az ügyintéző jelzi, melyik kell.

Munkáltatói jövedelemigazolás
Bankszámlakivonat a jóváírásokról
Adóbevallés másolata
Nyugdíjas- vagy ellátási igazolás
Eladási szerződés ingatlanról

Hibás fotóból elfogadott irat

Friss okmányt kapsz vissza. Lejárt okmányt nem tudunk elfogadni, mert a licence szerint érvényes iraton kell ellenőriznünk a személyazonosságodat. Nézd meg az okmány lejárati dátumát Tölts fel érvényes személyazonosítót

Miért homályos a képem? Homályos vagy levágott szélen készült fotót nem tudunk feldolgozni, mert a szélek és az adatok olvashatatlanná válnak. Fotózz fényben, minden sarokkal együtt Ellenőrizd a teljes kép élességét

Régi cím, új kérés. A lakcímkártya vagy közüzemi számla nem lehet túl régi, különben a jelenlegi lakcímedet nem tudjuk igazolni. Válassz friss közüzemi számlát Kérj új lakcímkártyát

Mielőtt válaszra vársz

Ellenőrzés röviden, kérdésekre bontva

A leggyakoribb aggályokra kapsz egyértelmű választ, mielőtt bármit feltöltenél.

Miért kér tőlem a kaszinó forrásigazolást?+

A pénzmosás elleni szabályok miatt a szolgáltatónak tisztában kell lennie azzal, honnan származik a játékra szánt pénz. Ez rutineljárás minden érkező játékosnál, nem pedig vád vagy bizalmatlanság. Az adatokat kizárólag a jogszabályi kötelezettség teljesítésére használjuk.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a kaszinónál?+

Igen, a dokumentumok 256-bit SSL titkosítással jutnak el hozzánk, és csak az ellenőrzést végző munkatársak látják őket. A kezelésükre vonatkozó részleteket az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, kérdés esetén az [email protected] címre írhatsz. A feltöltött másolatok nem kerülnek nyilvános felületre.

Mikor kérik el tőlem az iratokat?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező az ellenőrzés, a licencünk ezt írja elő. Korábban is kérhetjük, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél, ezért érdemes a másolatokat már most előkészíteni. Amíg a vizsgálat tart, a fiókod elérhető marad.

Mennyi idő alatt bírálják el az ellenőrzést?+

Általában 6 órán belül megkapod a döntést, ha minden másolat olvasható és hiánytalan. Hiányos fotó esetén új kérést küldünk, ami meghosszabbítja az eljárást. A státuszról e-mailben értesítünk, a részleteket az [email protected] címen kérdezheted meg.

Melyik hatóság engedélyezte a Foxygold Casino működését?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, röviden SZTFH adta ki az engedélyt, a szám SZTFH-739828/2009. Az üzemeltető a Foxygold Casino Kft., székhelye Andrássy út, Szeged, cégjegyzékszáma 01-09-489492 (Magyarország). Az engedélyhez kötött ellenőrzés ezért nem kihagyható lépés.