Akkor van erre szükséged, amikor asztali gépről vagy telefonról ugyanahhoz a fiókhoz szeretnél hozzáférni, ahol a játék és az egyenleg vár.
Ezt a részt akkor olvasd végig, amikor először lépsz be, vagy ha az adataidat a regisztrációnál rögzítetted.
Limitek a fiók beállításaiban. Amikor a fiókodban a költést és az időt szeretnéd kézben tartani, a belépés után közvetlenül a fiók beállításaiban találod a korlátokat. Itt állíthatod be a befizetési limiteket, a veszteségkorlátot, valamint az időzítőt és a munkamenet-emlékeztetőt, amely arra figyelmeztet, mennyi időt töltöttél már a játékkal. Ugyanebben a menüben érhető el az önkizárás és a szüneteltetés is, ha hosszabb pihenőre lenne szükséged. A beállított értékek a fiókodhoz kötődnek, ezért érdemes még az első játék előtt rendbe tenni őket, nem utólag. A korlátok módosítása a játékos védelmét szolgálja, ezért a szigorítást azonnal érvénybe lép, a lazítást pedig késleltetve, hogy ne lehessen egy rossz pillanatban visszavonni a döntésedet.
Foxygold Casino: hat óra az ellenőrzésig. Ha a belépést zárolás akadályozza, a visszaút a regisztrációnál megadott e-mail címre küldött linken keresztül indul: ezen állítasz be új jelszót. Amennyiben a fiókod ellenőrzése maradt hátra, a személyazonosság igazolásához személyi igazolványt vagy útlevelet, lakcímkártyát vagy közüzemi számlát, a bankkártya mindkét oldalát és számlakivonatot tölthetsz fel. Az ellenőrzés a dokumentumok beérkezése után jellemzően hat órán belül lezárul, így a legtöbb esetben még aznap teljes hozzáférést kapsz. A feltöltött iratok biztonságos csatornán jutnak el a kezelőhöz, és kizárólag az azonosítás célját szolgálják. Az őszinte, olvasható fotók lerövidítik az ügyintézést, a homályos vagy hiányos dokumentumok viszont újabb kört jelentenek.
Nézd meg a böngésző beállításait. Ha a munkamenet hirtelen véget ér, mögötte többnyire ártalmatlan ok áll: a böngésző bezárta a lapot, lejárt a bejelentkezés érvényessége, vagy a kapcsolat megszakadt. Először is nyisd újra a belépő oldalt, és add meg ugyanazt az e-mail címet és jelszót, amit a regisztrációnál használtál. Ha a gond ismétlődik, töröld a régi sütiket, és ellenőrizd, hogy a készülék órája és időzónája helyesen van-e beállítva, mert az eltérés hibás bejelentkezéshez vezethet. Nyilvános számítógépen minden alkalommal jelentkezz ki, mielőtt otthagyod a gépet. Azt is érdemes tudnod, hogy a kezelő soha nem kéri el a jelszavadat e-mailben vagy telefonon, ezért az ilyen kéréseket hagyd figyelmen kívül.
Az a pillanat, amikor először térsz be. Közvetlenül a regisztráció után jársz, amikor először lépsz be, és ekkor még minden friss: az e-mail címed és a jelszavad az, amit néhány perccel korábban megadtál. Írd be őket a belépő oldal megfelelő mezőibe, ügyelve arra, hogy a cím pontosan egyezzen a regisztrált formával, mert egy elgépelt karakter már elutasítást okoz. Első alkalommal érdemes kézzel beírni a jelszót, ne a böngésző mentett változatára hagyatkozz, hiszen a jelszókezelő még a régi adatot kínálhatja. Belépés után rögtön nézd át a fiók adatait, és ha szükséges, állítsd be a korlátaidat, mielőtt bármilyen játékba kezdenél. Így az első benyomás rendezett lesz, és a későbbi belépések is gördülékenyen mennek.
Ami a belépés után elérhető. Bent a fiók területén a belépés után egy helyen látod mindazt, amire a játékhoz szükséged van. Itt követheted az egyenlegedet forintban, és visszanézheted a korábbi tranzakciók előzményeit, így átláthatod a befizetéseidet és a nyereményeidet. A limitek és az önkizárás ugyanezen a felületen érhetők el, csakúgy, mint a bónuszok állapota és a kifizetések indítása. A kifizetés összege legfeljebb 81,000 Ft lehet, a legkisebb kivét pedig 12 Ft, a tranzakciók pedig jellemzően 27 perc alatt teljesülnek. Mindez egy felületen, külön alkalmazások nélkül kezelhető, ami átláthatóvá teszi a fiókod mindennapi használatát, és kevesebb utánajárást igényel a részedről.
BővebbenEz a rész azt a leggyakoribb aggodalmat oszlatja el, hogy a fiókoddal baj van, holott a rendszer szándékosan véd.
Az élő csevegés a leggyorsabb, ha most azonnal be kell jutnod. Készítsd elő a regisztrált e-mail címedet és a hibaüzenet pontos szövegét, hogy azonnal tudjanak segíteni.
Az e-mail akkor jobb, ha hosszabban kell kifejtened a problémát, és csatolni szeretnél képernyőképet. Írd le a belépés időpontját és az eszközt, amelyről próbálkoztál.
A telefon akkor segít, ha élőben szeretnéd végigvenni a lépéseket. Tartsd magadnál a fiókhoz tartozó e-mail címet, és jegyezd fel, mit láttál a képernyőn a hiba előtt.
Nálunk a hozzáférés nem trükkökön áll: a részleteket sorban vesszük, ahogy a szabályaink is egymásra épülnek.
Növeld első befizetésed 193%-kal 1 850 Ft maximumig, 45× játékkövetelmény mellett, 16 napon belül felhasználható
AktiválomKapj 27 ingyenes pörgetést naponta 6 napon keresztül, összesen 123 pörgetés, minimum 5 Ft befizetéssel aktiválható
Bónusz igényléseHeti veszteséged 10%-át visszakapod készpénzben, játékkövetelmény nélkül, 16 napon belül igényelhető
AktiválásAmikor útközben szeretnél belépni, a telefonos böngészőből ugyanazt az e-mail címet és jelszót használod, mint a számítógépen, hiszen egyetlen fiókod van. Nyisd meg a belépő oldalt, add meg az adataidat, és a fiók ugyanúgy elérhető lesz a készüléken.
Ha a telefonos oldal nem töltődik be, vagy folyton kiléptet, először ellenőrizd a hálózati kapcsolatot, majd töröld a böngésző gyorsítótárát és sütijeit. A Foxygold Casino oldalát mindig a megszokott címen nyisd meg újra, és zárd be a háttérben futó lapokat.
Aki önkizárást kért, szüneteltetést állított be, befizetési limitet vagy veszteségkorlátot húzott meg, azzal találkozik: a belépés vagy a játék elakad, és ez így van rendben. Ezek a korlátok a saját döntésedből születtek, és a magyar engedély is előírja, hogy a lejárat előtt ne lehessen feloldani őket. A munkamenet-emlékeztető és az időzítő ugyanezt a célt szolgálja: észrevedd, ha sokáig maradtál. Korábbi feloldást senki nem tud intézni, még az ügyfélszolgálat sem. Ha aggódsz, keresd a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítványt, a Játékfüggők Névtelen Közössége Magyarországot vagy az Országos Szerencsejáték Felügyelet önkizárási nyilvántartását.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.